Logistics là gì và cách thực hiện kế hoạch Logistics

Giới thiệu về hoạch định hậu cần

Lập kế hoạch hậu cần là một khía cạnh thiết yếu của chuỗi cung ứng, liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát toàn diện sản phẩm từ điểm xuất phát đến điểm đến cuối cùng. Lập kế hoạch hậu cần nhằm mục đích đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng số lượng và chất lượng, đáp ứng mong đợi của khách hàng.

Các yếu tố chính của việc lập kế hoạch hậu cần bao gồm quản lý hàng tồn kho, vận hành kho, vận chuyển và phân phối, đóng gói và kiểm soát thông tin.

Chức năng cốt lõi của Logistics

Xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng là một chức năng quan trọng trong hậu cần, liên quan đến việc nhận, xử lý và thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng. Quá trình này bắt đầu khi khách hàng đặt hàng và kết thúc khi đơn hàng được giao. Một quy trình đặt hàng tốt có thể đảm bảo việc giao hàng chính xác và kịp thời. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này, các công ty phải áp dụng các hệ thống lưu trữ kho tốt nhất cho phép bốc, dỡ hàng hóa dễ dàng và định vị chính xác hàng hóa.

Xử lý vật liệu

Xử lý vật liệu bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc di chuyển hàng hóa trong một công ty. Xử lý vật liệu hiệu quả đảm bảo rằng sản phẩm được di chuyển an toàn, với chi phí thấp và không bị hư hỏng. Chức năng này rất cần thiết để duy trì dòng hàng hóa từ đầu đến cuối chuỗi cung ứng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chung.  

Quản lý hàng tồn kho

Quản lý hàng tồn kho bao gồm việc kiểm soát và quản lý lượng sản phẩm được lưu trữ trong công ty. Điều quan trọng là xác định số lượng cần thiết để bổ sung hàng tồn kho và hiểu sản phẩm nào có nhu cầu cao hơn hoặc thấp hơn. Các hệ thống tiên tiến như Hệ thống đưa đón pallet cho phép kiểm soát hàng tồn kho tự động bằng cảm biến, giảm đáng kể lỗi và tăng cường kiểm soát hàng tồn kho thông qua giám sát và mã vạch từ xa.     

Quản lý kho và đóng gói

Quản lý kho

Quản lý kho hàng hiệu quả là một trong những chức năng quan trọng nhất trong logistics. Nó giúp loại bỏ chi phí vượt mức và đảm bảo hoạt động trơn tru trong thời kỳ nhu cầu cao điểm. Quản lý kho phù hợp bao gồm việc lựa chọn cấu trúc và hệ thống lưu trữ phù hợp với nhu cầu cụ thể của sản phẩm được lưu trữ. Ví dụ: sử dụng phương pháp LIFO cho hàng hóa không dễ hỏng có thể tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho.    

Đóng gói và dán nhãn

Đóng gói và dán nhãn là rất quan trọng để bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Bao bì phù hợp sẽ ngăn ngừa hư hỏng, đồng thời ghi nhãn chính xác cung cấp thông tin cần thiết như hướng dẫn xử lý và chi tiết sản phẩm. Đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói tốt và dán nhãn chính xác là điều cơ bản để duy trì tính toàn vẹn của hàng hóa trong suốt quá trình hậu cần.

Vận chuyển, phân phối và truy xuất nguồn gốc

Vận chuyển và phân phối

Vận chuyển và phân phối là các quá trình đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách hiệu quả và trong thời gian ngắn nhất. Số hóa các quy trình này giúp giảm chi phí và tăng cường lập kế hoạch chi tiết, điều cần thiết để giao hàng kịp thời. Chiến lược vận chuyển và phân phối hiệu quả là rất quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động hậu cần.

Truy xuất nguồn gốc

Khả năng truy xuất nguồn gốc cho phép các công ty giám sát tất cả các giai đoạn của quy trình hậu cần và biết vị trí của sản phẩm tại bất kỳ thời điểm nào. Có hai loại truy xuất nguồn gốc: nội bộ, theo dõi sản phẩm thông qua chuỗi sản xuất của công ty và bên ngoài, theo dõi sản phẩm từ công ty đến khách hàng cuối cùng. Việc thực hiện truy xuất nguồn gốc đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong quy trình hậu cần.

Kiểm soát thông tin và hậu cần ngược

Thông tin và Kiểm soát

Thông tin và kiểm soát theo thời gian thực rất quan trọng để quản lý hậu cần hiệu quả. Việc truy cập dữ liệu thời gian thực cho phép các công ty đánh giá hiệu quả của việc giao hàng và đưa ra quyết định sáng suốt. Việc áp dụng các công nghệ mới để kiểm soát thông tin giúp duy trì khả năng hiển thị rõ ràng các hành động trong toàn bộ chuỗi cung ứng, nâng cao hiệu quả hoạt động hậu cần tổng thể.      

Hậu cần ngược

Hậu cần ngược bao gồm việc lập kế hoạch và kiểm soát việc trả lại sản phẩm từ khách hàng cuối đến nhà sản xuất hoặc nhà phân phối để phục hồi, sửa chữa, tái chế hoặc thải bỏ. Quá trình này mang lại một số lợi ích, chẳng hạn như giảm tác động đến môi trường, giảm chi phí bằng cách tái sử dụng vật liệu và cải thiện mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp. Logistics ngược hiệu quả là một khía cạnh quan trọng của hoạt động logistics bền vững.    

Lợi ích và mục tiêu của việc lập kế hoạch hậu cần

Lợi ích của việc lập kế hoạch hậu cần

• Hiệu quả: Lập kế hoạch hậu cần hiệu quả giúp giảm chi phí và sai sót, nâng cao hiệu quả tổng thể.
• Sự hài lòng của khách hàng: Quản lý hậu cần phù hợp đảm bảo dịch vụ chất lượng cao, khiến khách hàng hài lòng.
• Giảm lỗi: Tự động hóa và tiến bộ công nghệ giảm thiểu sai sót, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phân tích dữ liệu: Các công cụ kỹ thuật số cung cấp dữ liệu có giá trị để đánh giá hiệu quả của quy trình và thực hiện chiến lược.

Mục tiêu của quy hoạch Logistics

• Tăng khả năng cạnh tranh: Giao hàng nhanh và thông tin chính xác tăng cường khả năng cạnh tranh.
• Dự đoán nhu cầu: Dự báo nhu cầu của người tiêu dùng giúp duy trì mức tồn kho tối ưu.
• Tăng cường mối quan hệ: Xây dựng niềm tin với khách hàng và nhà cung cấp thông qua các quy trình hậu cần đáng tin cậy.
• Tối ưu hóa chi phí: Đơn đặt hàng được chuẩn bị đúng cách và giao hàng kịp thời sẽ giảm thiểu chi phí liên quan đến sai sót và trả lại.
• Lập kế hoạch các tuyến đường tối ưu: Việc chọn các tuyến phân phối tốt nhất sẽ ngăn ngừa sự chậm trễ và đảm bảo giao hàng kịp thời.
• Chăm sóc môi trường: Thực hành hậu cần bền vững làm giảm tác động môi trường của việc vận chuyển và lưu trữ.

Đối với các yếu tố mà chúng tôi trình bày ở trên, rõ ràng hậu cần là một giai đoạn quan trọng đối với các công ty và việc thực hiện đúng tất cả các chức năng của nó là rất quan trọng. Lập kế hoạch hậu cần hợp lý cuối cùng có thể dẫn đến tăng sự hài lòng của khách hàng và tăng khả năng cạnh tranh.             

Câu hỏi thường gặp

1. Lập kế hoạch hậu cần là gì? 

Lập kế hoạch hậu cần bao gồm quá trình toàn diện về tổ chức, quản lý và thực hiện luồng hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đến để đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.

2. Tại sao quản lý hàng tồn kho lại quan trọng trong logistics? 

Quản lý hàng tồn kho đảm bảo rằng các công ty có đủ số lượng sản phẩm trong kho để đáp ứng nhu cầu, giảm thiểu tình trạng quá tải và thiếu hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả tổng thể.

3. Truy xuất nguồn gốc mang lại lợi ích như thế nào cho hoạt động logistics? 

Truy xuất nguồn gốc cung cấp khả năng hiển thị về quy trình hậu cần, cho phép các công ty theo dõi sản phẩm ở mọi giai đoạn, đảm bảo trách nhiệm giải trình và cải thiện tính minh bạch.

4. Ưu điểm của logistics ngược là gì? 

Hậu cần ngược giúp giảm tác động đến môi trường, giảm chi phí bằng cách tái sử dụng nguyên vật liệu và cải thiện mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp bằng cách quản lý hiệu quả việc trả lại sản phẩm.

5. Quản lý kho hiệu quả đóng góp như thế nào cho hoạt động logistics?

Quản lý kho giúp loại bỏ chi phí vượt mức, đảm bảo hoạt động trơn tru trong thời gian có nhu cầu cao điểm và tối ưu hóa việc lưu trữ và truy xuất hàng hóa.